Obavještenje o privatnosti za beta verziju MojApp-a

Subjekt koji upravlja platformom MojApp je rukovalac ličnim podacima koji se obrađuju u vezi sa MojApp-om.

Poslovno ime operatora, registrovana adresa, registracioni podaci i druge informacije koje se po zakonu moraju objaviti mogu biti navedeni u posebnom odjeljku veb-sajta Pravne informacije, odvojeno od ovog Obavještenja.

Za zahtjeve u vezi sa privatnošću ili ličnim podacima možete koristiti sljedeće kanale:

Podrška: support@mojapp.me Opšti kontakt: info@mojapp.me

Navođenje teksta „Zahtjev u vezi sa privatnošću“ u naslovu elektronske poruke pomoći će nam da vaš zahtjev pravilno usmjerimo.

Ovo Obavještenje obuhvata obradu ličnih podataka povezanu sa:

• veb-sajtom MojApp i aplikacijama MojApp-a koje u budućnosti mogu biti dostupne korisnicima, • korisničkim nalozima i prijavljivanjem, • oglasima za nekretnine i vozila, • omiljenim oglasima, • razmjenom poruka unutar aplikacije, kada je dostupna, • profilima profesionalnih korisnika i posrednika, • obrascima za kontakt, podršku, oglašavanje i partnerstvo, • mapama i funkcijama lokacije, • jezičkim podešavanjima i izborima u vezi sa kolačićima, i • bezbjednosnim evidencijama, evidencijama grešaka i serverskim zapisima.

Ne tvrdimo da obrađujemo podatke putem funkcionalnosti koje još nijesu pokrenute. Ako nova funkcionalnost zahtijeva drugačiju obradu ličnih podataka, ovo Obavještenje biće odgovarajuće ažurirano.

U zavisnosti od načina na koji koristite MojApp, mogu se obrađivati sljedeće kategorije podataka:

• Identifikacioni podaci i podaci profila: ime, profilna fotografija, uloga i, kada je primjenjivo, podaci o privrednom društvu ili kancelariji. • Kontakt podaci: adresa elektronske pošte i opcioni broj telefona. • Podaci o nalogu i autentifikaciji: identifikator korisnika, podaci o sesiji, sažetak lozinke i osnovni podaci o nalogu dobijeni od pružaoca društvene prijave kojeg koristite. • Podaci iz oglasa: naslov, opis, cijena, karakteristike nekretnine ili vozila, grad, adresa, koordinate i fotografije. • Podaci profesionalnog profila: kancelarija, pozicija, kontakt i povezana polja profesionalnog profila. • Podaci za kontakt i iz obrazaca: ime, e-mail, broj telefona, tema, poruka i stranica sa koje je obrazac poslat. • Poruke: poruke poslate između korisnika unutar aplikacije, ako je funkcionalnost dostupna. • Omiljeni oglasi i korisnička podešavanja: oglasi sačuvani na nalogu, jezik i podešavanja interfejsa. • Tehnički podaci: IP adresa, datum i vrijeme, evidencije zahtjeva i grešaka, kao i standardni podaci o pregledaču, uređaju i operativnom sistemu. • Podaci o lokaciji: približna lokacija uređaja koja se koristi za funkciju „moja lokacija“ na mapi samo kada date dozvolu. • Evidencije kolačića i saglasnosti: podaci u vezi sa sesijom, jezikom, izborom kolačića i saglasnošću za analitiku.

MojApp trenutno ne obrađuje podatke o platnim karticama korisnika.

Lični podaci mogu biti dobijeni:

• direktno od vas kada kreirate nalog ili profil, objavite oglas, pošaljete poruku ili obrazac, odnosno sačuvate oglas, • sa vašeg uređaja i iz pregledača putem kolačića, lokalnog skladišta i tehničkih zahtjeva, • od pružaoca autentifikacije ili društvene prijave kojeg izaberete, • od pružalaca usluga mapa, skladištenja slika i sličnih tehničkih usluga, i • od organizacije ili ovlašćenog predstavnika povezanog sa vašim profesionalnim nalogom.

MojApp ne prikuplja sistematski lične podatke iz nepovezanih javnih izvora radi izrade korisničkih profila.

Lični podaci mogu se obrađivati u sljedeće svrhe kada postoji odgovarajući pravni osnov prema važećim propisima:

• kreiranje, verifikovanje i upravljanje vašim nalogom, • kreiranje, objavljivanje, prikazivanje i upravljanje oglasima, • obezbjeđivanje pretrage, filtera, omiljenih oglasa, razmjene poruka i funkcija mape, • odgovaranje na zahtjeve za kontakt, podršku i partnerstvo, • zaštita platforme i sprečavanje prevare i zloupotrebe, • utvrđivanje tehničkih problema i održavanje rada usluge, • ispunjavanje zakonskih obaveza i odgovaranje na zakonite zahtjeve nadležnih organa, • sprovođenje analitike kada ste dali saglasnost, • korišćenje lokacije uređaja kada ste dali dozvolu, i • slanje marketinških poruka u budućnosti kada postoji posebna saglasnost ili drugi odgovarajući pravni osnov.

U zavisnosti od aktivnosti obrade, pravni osnov može biti izvršenje ugovora, preduzimanje radnji prije zaključenja ugovora, ispunjavanje zakonske obaveze, legitimni interes ili saglasnost.

Kada se obrada zasniva na saglasnosti, saglasnost možete povući sa dejstvom za ubuduće. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene prije njenog povlačenja.

Oglasi i određene stranice profesionalnih profila mogu biti javno dostupni.

U zavisnosti od sadržaja koji objavite, posjetioci mogu vidjeti:

• vaše ime ili naziv profesionalnog profila, • podatke o privrednom društvu ili kancelariji, • kontakt podatke, poput broja telefona ili adrese elektronske pošte, koje odlučite da objavite, • naslov, opis i cijenu iz oglasa, • fotografije, • grad, područje, adresu ili lokaciju na mapi, i • karakteristike vozila ili nekretnine.

Ne postavljajte nepotrebne lične podatke niti podatke drugih lica u javno dostupne djelove platforme.

Pretraživači mogu indeksirati javne stranice. Uklanjanje sadržaja sa MojApp-a ne znači da će kopije u kešu pretraživača ili trećih lica odmah biti izbrisane.

MojApp ne prodaje lične podatke.

Radi funkcionisanja usluge, lični podaci mogu biti podijeljeni sa sljedećim licima ili ih ta lica mogu obrađivati u potrebnom obimu:

• Supabase za usluge hostinga, baze podataka i autentifikacije, • Cloudinary za smještaj i isporuku slika, • Google Maps za funkcije mape, • Vercel i/ili druga serverska infrastruktura koju MojApp koristi za hosting i isporuku aplikacije, • Google ili Facebook, u zavisnosti od usluge društvene prijave koju izaberete, • Google Tag Manager i Google Analytics 4 za analitiku kada ste dali saglasnost, • OpenAI API kada se koristi automatski prevod oglasa, • ovlašćeni savjetnici i pružaoci usluga koji pružaju tehničku, pravnu ili bezbjednosnu podršku, i • sudovi, regulatorni organi, organi za sprovođenje zakona ili drugi nadležni organi kada postoji zakonska obaveza.

U slučaju spajanja, preuzimanja, reorganizacije ili prenosa poslovanja, podaci mogu biti preneseni odgovarajućem pravnom sljedbeniku u skladu sa važećim propisima i uz odgovarajuće mjere zaštite privatnosti.

Pružaoci usluga koje koristimo mogu se mijenjati kako se platforma razvija. Ovo Obavještenje biće ažurirano u slučaju značajnih promjena.

Pojedini pružaoci usluga mogu obrađivati lične podatke u Crnoj Gori, Evropskom ekonomskom prostoru ili drugim državama.

Kada je međunarodni prenos potreban, MojApp nastoji da primijeni ugovorne, organizacione ili druge odgovarajuće zaštitne mjere koje zahtijevaju važeći propisi o zaštiti podataka.

Zbog infrastrukture koju koriste naši pružaoci usluga, ne garantujemo da se svi podaci obrađuju isključivo na teritoriji Crne Gore.

Za više informacija o konkretnom prenosu možete nam se obratiti putem kanala za privatnost.

Lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni i koliko nalažu zakonske obaveze.

Pri određivanju perioda čuvanja uzimamo u obzir prirodu podataka, status naloga ili oglasa, bezbjednosne potrebe, rokove u vezi sa sporovima i zahtjevima, kao i zakonske obaveze vođenja evidencije.

Uopšteno:

• podaci aktivnog naloga i profila mogu se čuvati dok je nalog otvoren, • oglasi i slike mogu se čuvati dok su objavljeni ili potrebni za upravljanje nalogom, • evidencije podrške i kontakta mogu se čuvati tokom rješavanja zahtjeva i razumnog perioda praćenja, • bezbjednosni i tehnički zapisi mogu se čuvati u ograničenom periodu potrebnom za održavanje bezbjednosti i istraživanje problema, i • podaci o kolačićima i sesiji mogu se čuvati tokom trajanja odgovarajućeg kolačića ili sesije.

Nakon zahtjeva za brisanje, određeni podaci mogu biti sačuvani u ograničenom periodu zbog zakonskih obaveza, sprečavanja prevara, rješavanja sporova ili ciklusa rezervnih kopija. Podaci će biti izbrisani ili anonimizovani kada prestane potreba za čuvanjem.

MojApp može koristiti sljedeće kolačiće i slične tehnologije:

• Neophodni kolačići: za održavanje sesije, zaštitu naloga i pružanje osnovnih funkcionalnosti. • Kolačići za podešavanja: za pamćenje izbora jezika i interfejsa. • Analitički kolačići: za mjerenje posjeta i statistike korišćenja samo kada ste dali saglasnost. • Marketinški kolačići: ako budu uvedeni, samo uz potrebnu saglasnost ili drugi pravni osnov.

Google Tag Manager i Google Analytics 4 ne učitavaju se prije nego što date saglasnost za analitiku.

Neophodne tehnologije za sesiju i jezik mogu se koristiti nezavisno od saglasnosti za analitiku jer su potrebne za rad usluge.

Svoje izbore možete promijeniti u odjeljku Podešavanja kolačića na veb-sajtu. Vaš izbor u vezi sa saglasnošću može biti sačuvan u kolačiću mojapp_consent_v1 tokom 180 dana.

Kada objavite oglas za nekretninu ili vozilo, naslov i opis oglasa mogu biti poslati OpenAI API-ju radi izrade verzija na crnogorskom, engleskom i turskom jeziku.

U tu svrhu šalje se tekst oglasa. Vaši podaci za prijavu, privatne poruke, adresa elektronske pošte i broj telefona ne šalju se radi prevođenja.

Primjenjuju se uslovi obrade podataka koji važe za OpenAI API uslugu. OpenAI navodi da se podaci poslati putem API-ja podrazumijevano ne koriste za obuku modela; ograničeni zapisi mogu se čuvati radi bezbjednosti i sprečavanja zloupotrebe.

Automatski prevodi mogu sadržati greške. Korisnik ili ovlašćeni administrator može izmijeniti prevod.

Kada date saglasnost, MojApp može koristiti Google Tag Manager i Google Analytics 4 radi razumijevanja i unapređenja korišćenja platforme.

Mjereni događaji mogu obuhvatati prikaze stranica, pretrage, filtere, preglede oglasa, omiljene oglase, kontakt interakcije, obrasce potencijalnih korisnika, registraciju, prijavu i promjenu jezika.

Nastojimo da analitičkom sistemu ne šaljemo imena, adrese elektronske pošte, brojeve telefona, sadržaj privatnih poruka niti sadržaj slobodnog teksta iz obrazaca.

Saglasnost za analitiku možete povući u odjeljku Podešavanja kolačića.

Poruke povezane sa uslugom, poput verifikacije naloga, bezbjednosnih upozorenja i promjene lozinke, mogu biti poslate radi funkcionisanja vašeg naloga.

Ako opšti marketinški bilten ili centar za podešavanja MojApp-a još nije dostupan, kreiranje naloga vas neće automatski dodati na marketinšku listu.

Ako marketinške poruke budu slane u budućnosti, biće obezbijeđen potreban pravni osnov i odgovarajući način odjave.

Lokacija oglasa može obuhvatati grad, adresu ili koordinate koje je unio oglašivač.

Kada koristite funkciju „moja lokacija“ na mapi, pregledač ili uređaj može zatražiti dozvolu za pristup lokaciji. Ako ne date dozvolu, i dalje možete koristiti platformu i pretragu mape bez ove prečice.

Dozvolu za lokaciju možete povući u podešavanjima uređaja ili pregledača.

MojApp ne izrađuje trajnu GPS istoriju vašeg kretanja kao funkcionalnost korisničkog profila.

MojApp nastoji da koristi kontrole pristupa, HTTPS, mehanizme autentifikacije, bezbjednosne funkcije pružalaca usluga i odgovarajuće tehničke i organizacione mjere za zaštitu ličnih podataka.

Nijedan način prenosa putem interneta ili čuvanja podataka nije potpuno bezbjedan, pa se apsolutna bezbjednost ne može garantovati.

Treba da koristite snažnu lozinku, zaštitite svoj uređaj i kontaktirate nas ako sumnjate na neovlašćen pristup nalogu.

Prema važećim propisima o zaštiti ličnih podataka možete imati pravo da:

• pristupite svojim ličnim podacima, • ispravite netačne ili nepotpune podatke, • zatražite brisanje kada su ispunjeni odgovarajući uslovi, • ograničite obradu kada su ispunjeni odgovarajući uslovi, • prigovorite određenim obradama, • ostvarite prenosivost podataka kada je primjenjivo, • povučete saglasnost kada se obrada zasniva na saglasnosti, • dobijete informacije o odlukama koje se zasnivaju isključivo na automatskoj obradi i proizvode značajne posljedice, i • podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.

Ova prava nijesu apsolutna i mogu podlijegati zakonskim izuzecima.

Za podnošenje zahtjeva možete koristiti kontakt kanale iz odjeljka 1. Prije postupanja po zahtjevu možemo tražiti razumne informacije radi potvrde vašeg identiteta.

Vaše pravo da se obratite nadležnom nadzornom organu za zaštitu ličnih podataka u Crnoj Gori ostaje nepromijenjeno.

Možete prestati da koristite MojApp u bilo kojem trenutku.

Zahtjeve za gašenje naloga, brisanje ličnih podataka ili uklanjanje oglasa možete poslati na support@mojapp.me, info@mojapp.me ili putem kontakt obrasca. Navođenje adrese elektronske pošte povezane sa nalogom olakšaće obradu zahtjeva.

Funkcionalnost samostalnog brisanja naloga možda još nije dostupna.

Nakon zahtjeva za brisanje, podaci će biti izbrisani ili anonimizovani, uzimajući u obzir primjenjive zakonske obaveze čuvanja, bezbjednosne potrebe, sporove koji su u toku i cikluse rezervnih kopija.

MojApp nije usluga namijenjena djeci. Platforma je namijenjena licima koja prema važećim propisima imaju pravnu sposobnost da koriste usluge oglasa za nekretnine i vozila.

Lica koja nemaju potrebnu pravnu sposobnost ne bi trebalo da koriste MojApp niti da objavljuju oglase bez učešća roditelja ili zakonskog zastupnika.

Ako saznamo da su lični podaci djeteta obrađeni nezakonito, preduzećemo odgovarajuće korake da izbrišemo podatke ili ograničimo obradu u skladu sa važećim propisima.

Rezultati pretrage i filteri mogu biti uređeni prema kriterijumima koje izaberete, podacima iz oglasa i uobičajenim metodama rangiranja proizvoda.

MojApp u okviru trenutne usluge ne primjenjuje odluke koje se zasnivaju isključivo na automatskoj obradi i proizvode pravne ili slične značajne posljedice za korisnike.

Bezbjednosni sistemi mogu prepoznati zloupotrebu, automatizovane zahtjeve ili neuobičajenu aktivnost i privremeno ograničiti pristup.

Ovo Obavještenje o privatnosti može biti ažurirano kako se budu mijenjale funkcionalnosti platforme, pružaoci usluga ili pravni zahtjevi.

Datumi stupanja na snagu i posljednjeg ažuriranja navedeni su na vrhu dokumenta.

Značajne izmjene mogu, kada je to primjereno, biti objavljene na ovoj stranici, unutar platforme ili putem vaših registrovanih kontakt podataka.

Za zahtjeve u vezi sa privatnošću, nalozima, brisanjem podataka ili pravima u vezi sa ličnim podacima:

Podrška: support@mojapp.me Opšti kontakt: info@mojapp.me

U naslovu elektronske poruke možete navesti „Zahtjev u vezi sa privatnošću“.

Podaci o operatoru koji se prema zakonu moraju objaviti mogu biti navedeni u posebnom odjeljku Pravne informacije, odvojeno od ovog Obavještenja.